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商品が届かない・いつ届くか知りたい

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商品お届け日は、マイページ「00月00日のお届けメニューを確認」に表示されている日時です。
次回以降のお届け日を確認したい場合はマイページの「配送スケジュール」よりご確認いただけます。

商品発送後の郵送状況を確認したい場合は発送通知メール、もしくは「配送スケジュール」ページの「お届け手配済み」と記載のある日時を押下し、お届けメニュー一覧にある「配達状況」ボタンを押下し、クロネコヤマトサイトの荷物お問い合わせシステムよりご確認・お問い合わせください。
※「配達状況」を押下すると送り状番号は自動で入力されます。

以下のページから確認・変更いただけます

配送スケジュールページ

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