「【ライフミール】冷凍庫無料レンタルキャンペーン」御利用規約

株式会社シルバーライフ

１．キャンペーン名

【ライフミール】保存用冷凍庫無料レンタルキャンペーン

２．キャンペーン概要

本キャンペーンは、「ライフミール」を御利用いただくお客様に対し、御利用期間中の御利用食数・代金決済の方法に応じて、「ライフミール」の保管に御利用いただける弊社所有の冷凍庫（以下、「保存用冷凍庫」といいます。）を無償でレンタルさせていただくキャンペーンです。

３．対象となるお客様

以下の条件すべてを満たすお客様が、本キャンペーンの対象となります。

（１）「ライフミール」の定期購入サービスの御利用を、クレジットカード決済にてお申込みいただいたお客様

（２）「ライフミール」配送のお届け予定日が、お申込み日の翌月から、各月に１回以上発生するお客様。但し、定期注文の停止手続を「ライフミール」販売条件所定の期限内に取っていただいたお客様については、「ライフミール」の御利用をお申込みいただいた日の翌月から起算して12カ月間に2回（＝2か月無配送の意味）まで、配送をスキップすることができます。本条項の適用条件については、お申込み日の翌月から12カ月経過した後も、12カ月ごと、同様の処理を行います。なお、「配送のスキップ」とは、スキップの手続きを実施した場合のほか、配送日変更や休止によって生じた無配送月も含む意味とし、当該無配送月も1回のスキップとカウントするものとします。

例：2020 年 1 月 15 日に「ライフミール」の定期購入サービスをお申込みいただいた場合、本キャンペーンの対象となるためには、原則として 2020 年 2 月～2021 年 1 月までの各月に 1 回ずつ、全 12 回、お届け予定日が来るよう御注文をして頂く必要があります。但しお客様は、定期注文の停止手続を「ライフミール」販売条件所定の期限内に取っていただくことで、2020 年 2 月から 2021 年の 1 月までの 12カ月間に、2 回まで、配送を見送ることができます。例えばお客様が、2020 年 4 月中のお届け、2020 年 12 月中のお届けを見送られた場合、2020 年 2 月から 2021 年 1 月までの 12カ月間で全 10 回のお届けとなりますが、この場合には、本キャンペーンの対象資格は継続されます。本条項の適用については、2021 年 2 月以降の12か月間、2022 年 2 月以降の12か月間についても、同様の処理を行うものとし、その後も同様とします

４．保存用冷凍庫のお届けについて

（１）弊社は、お客様による本キャンペーンへのお申込み後、弊社からお客様の指定された御住所にあてて、保存用冷凍庫の発送を致します。

（２）保存用冷凍庫は、本キャンペーンへのお申込み後、５日以内に、弊社において発送手続を取りますが、保存用冷凍庫の在庫状況や委託配送業者の混雑状況等により、お客様へのお届けが遅延する場合がございます。悪しからず御了承ください。

５．本キャンペーン適用期間中の破損・紛失・買取について【重要】

（１）本キャンペーン適用期間中の保存用冷凍庫の故障・破損について

本キャンペーンの適用開始にあたってお客様のもとにお届けした保存用冷凍庫が最初から故障・破損していた場合や、到着後１ヶ月以内に故障した場合には、代替品と無償で交換させていただきます。また、本キャンペーン適用期間中、御利用の保存用冷凍庫に生じた故障・破損につきましては、お客様の故意・重過失による場合を除き、代替品と無償で交換させていただきます。いずれの場合も、下記「10．」のお問い合わせ先まで御連絡下さい。故障品・破損品の返送、代替品の送付にかかる費用は、弊社が負担いたします。本キャンペーン適用期間中、御利用の冷凍庫が、お客様の故意・重過失により故障・破損した場合には、故障・破損の状態に応じた保存用冷凍庫の修理代金をお客様から弊社にお支払いいただきます。但し、保存用冷凍庫の修理代金は、金20,000円を上限とします。

（２）本キャンペーン適用期間中の保存用冷凍庫の紛失について

お客様が本キャンペーン適用期間中に保存用冷凍庫を紛失された場合には、保存用冷凍庫の買取り代金として、弊社に金20,000円をお支払いいただきます。

（３）（途中解約の定義）

お客様が以下のいずれかに該当する場合は、本キャンペーンにおける途中解約とみなします。

１.申込月の翌月から起算して、ライフミールを12か月未満の期間で退会、または本キャンペーンもしくはライフミールの定期購入を12か月未満の期間で解約された場合

２.申込月の翌月から起算して、12か月間のうち配送のない月が3回以上となった場合（＝スキップの累計が３回以上となった場合）

３.その他、本キャンペーンの適用条件を満たさなくなった場合

（４）（途中解約時の費用負担：標準手数料）

お客様が途中解約をされた場合、保存用冷凍庫の発送準備・梱包・片道配送に係る標準手数料として上限3,000円（税別）、および回収連絡・再梱包・清掃等の再整備に係る標準手数料として上限3,000円（税別）を申し受けます。各手数料は、地域・時期等により当社が実際に要した標準的費用を基礎として定め、当該実費が上限額を下回る場合は実費相当とします。（なお実際の費用感はこちらになります。1台あたりの発送手配は時給換算2,500円の社員30分=1,250円+発送先が関東の場合送料2,500円～3,000円、発送元が沖縄県の場合、4,500円～5,000円程度）このうち上限3,000円部分のみです。また1台あたりの回収連絡・再梱包・清掃等の再整備に係る費用は時給換算2,500円の社員30分=1,250円+再梱包用段ボール代324円+倉庫保管料1ヶ月あたり1,800円）このうち上限3,000円部分のみです。当該金額は当社の平均的損害の範囲内として定めるものとし、平均的損害を超える部分は請求しません。

（５）（初回限定割引の適用条件・差額精算）

初回限定割引その他の特別価格（以下「本割引」）は、初回限定割引画面より商品をご購入したこと及び冷凍庫を無料でレンタルしたことを条件として適用されます。
ただし、利用期間が1年未満で本キャンペーンの適用条件を満たさなくなった場合には、本割引の適用を取り消し、対象商品についての通常販売価格と本割引適用価格の差額（消費税込）を購入食数に応じてご精算いただきます。なお、差額および対象商品は時期・メニューにより異なるため、申込画面その他の画面表示に従うものとし、当社は当該表示をもって差額・対象を明示したものとします。

（６）（適用範囲・決済）

本条の定めは本規約改定以降に新たに申込されるお客様および新規貸与の冷凍庫に適用します。前各条に基づく金額は登録済みクレジットカードにより決済します。

６．保存用冷凍庫の御返却について【重要】

（１）「ライフミール」の御利用中止又は御利用条件の変更により、お客様が上記「３．」の条件を満たさなくなったときは、本キャンペーンの適用外となりますので、お客様は弊社に対し、弊社がレンタルした保存用冷凍庫を御返却頂く義務を負います。

（２）保存用冷凍庫の御返却にあたっては、保存用冷凍庫と、取扱説明書、取扱説明書記載の付属物品を併せて御返却下さい。

（３）御返却期限は、お客様による御利用中止又は御利用条件変更のお申出があった日から 2 週間とします。この期間内に、上記「（２）」の各物品（保存用冷凍庫、取扱説明書、取扱説明書記載の付属物品）が弊社に到着するよう、返却をお願いいたします。

（４）送料、梱包費用等、保存用冷凍庫の返却にかかる諸費用はお客様の負担となります。保存用冷凍庫のサイズは、高さ 45～55 センチ程度、幅 40～50 センチ程度、奥行 40～50 センチ程度ですので、このサイズを梱包できる資材をお客様において御用意いただき、梱包の上、弊社まで御送付ください。送料は地域・配送業者により異なりますが、発送元が東京都の場合 2,500 円～3,000 円程度、発送元が沖縄県の場合、4,500 円～5,000 円程度となります。

（５）上記期間内に御返却をいただけない場合には、本規約「５．」「（２）」の紛失と同様に扱うものとし、保存用冷凍庫の買取り代金として、弊社に金20,000円をお支払いいただきます。

（６）御返却いただいた保存用冷凍庫が、弊社到着時において故障し又は通常の使用から生じる損耗を超えて破損していた場合、及びお客様の故意・重過失により故障・破損していた場合には、紛失と同様に扱うものとし、保存用冷凍庫の買取り代金として、弊社に金20,000円をお支払いいただきます。

７．本キャンペーンに基づくお客様の費用負担について【重要】

本キャンペーンを御利用いただくにあたり、本規約又は弊社とお客様の合意に基づきお客様から弊社に対してお支払いいただく費用がある場合には、その費用は、お客様からお預かりしたクレジットカード情報に基づいて決済させていただきます。代金の決済日は、お客様が登録されたクレジットカード会社の規約に従った決済日となります。

８．保存用冷凍庫の所有権について

保存用冷凍庫の所有権は弊社に帰属します。但し、本規約の定め又は弊社とお客様の合意に基づき保存用冷凍庫の買取り代金をお客様にお支払いいただく場合には、買取り代金の決済完了時をもって、保存用冷凍庫の所有権は弊社からお客様に移転します。

９．免責事項

（１）配送先住所を御指定頂く際の入力ミス、お客様の転居、配達時の御不在その他お客様都合により保存用冷凍庫をお受け取りいただけず、又はお受け取りが遅延した場合でも、弊社は責任を負いません。

（２）理由の如何を問わず、保存用冷凍庫の瑕疵・欠陥・不具合等からお客様の身体・生命・財産に発生した損害につき、弊社は本規約で定める以上の責任を負いかねます。

10．お問い合わせ先・その他御不明な点について

本キャンペーンに関するお問い合わせ・御連絡は、以下の弊社窓口までお電話又は電子メールにてお願いいたします。

株式会社シルバーライフ 営業部受付センター長
（mail：lifemeal-support@magokoro-uketsuke.jp 電話：03-6747-5084 受付時間：月～金（祝日を除く）10:00～12:00／13:00～17:00）
弊社に関し御不明な点等をお持ちのお客様は、弊社「ライフミール」通販サイト内の「特定商取引法に基づく表記」（https://l-meal.com/help/tradelaw）も合わせて御参照ください。

11．本キャンペーンへのお申込みの撤回について

本キャンペーンにお申込みをされたお客様は、保管用冷凍庫を受け取られた日から起算して８日を経過するまでの間は、本キャンペーンへのお申込みを撤回することができます。お申込みの撤回を御希望のお客様は、この期間内に、上記「10．」記載の弊社窓口まで御連絡ください。なお、保管用冷凍庫の返却に必要な費用はお客様負担となります。